Privacy

 

In base all'articolo 13 della Costituzione federale svizzera e alle disposizioni sulla protezione dei dati della Confederazione svizzera (legge sulla protezione dei dati, DSG), ogni persona ha il diritto alla protezione della sua vita privata e alla protezione contro l'abuso dei suoi dati personali. Noi ci atteniamo a queste disposizioni. I dati personali sono trattati in modo strettamente confidenziale e non vengono venduti né trasmessi a terzi.
In stretta collaborazione con i nostri fornitori di hosting, ci sforziamo di proteggere al meglio le banche dati da accessi non autorizzati, perdita, abuso o falsificazione.
Quando si accede alle nostre pagine web, i seguenti dati vengono memorizzati nei file di log: Indirizzo IP, data, ora, richiesta del browser e informazioni generali trasmesse sul sistema operativo o sul browser. Questi dati di utilizzo costituiscono la base per valutazioni statistiche anonime, in modo da poter identificare le tendenze, che possiamo utilizzare per migliorare di conseguenza le nostre offerte.

 

Informativa sulla privacy di Google reCAPTCHA

Il nostro obiettivo primario è quello di garantire che il nostro sito web sia il più protetto e sicuro possibile per voi e per noi. Per garantire questo, usiamo Google reCAPTCHA di Google Inc. (1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA). Con reCAPTCHA, possiamo determinare se sei veramente un essere umano in carne ed ossa e non un robot o un altro software di spam. Per spam intendiamo qualsiasi informazione non richiesta che ci viene inviata elettronicamente. Con i classici CAPTCHAS, di solito bisognava risolvere dei puzzle di testo o di immagine per verificare le informazioni. Con reCAPTCHA di Google, di solito non dobbiamo disturbarvi con tali puzzle. Qui, nella maggior parte dei casi, è sufficiente selezionare una casella per confermare che non sei un bot. Con la nuova versione di Invisible reCAPTCHA, non è nemmeno più necessario impostare un segno di spunta. Imparerai esattamente come funziona e, soprattutto, quali dati vengono utilizzati per farlo più avanti in questa informativa sulla privacy.
 

 

Cosa è il reCAPTCHA?
reCAPTCHA è un servizio captcha gratuito di Google che protegge i siti web da software di spam e abusi da parte di visitatori non umani. L'uso più comune di questo servizio è quando si compilano moduli su Internet. Un servizio captcha è un test di Turing automatico progettato per garantire che un'azione su Internet sia eseguita da un umano e non da un bot. Nel classico test di Turing (dal nome dello scienziato informatico Alan Turing), un umano determina la distinzione tra un bot e un umano. Nei captchas, il computer o un programma software fa anche questo. I captchas classici funzionano con piccoli compiti che sono facili da risolvere per gli umani, ma presentano difficoltà significative per le macchine. Con reCAPTCHA, non è più necessario risolvere attivamente i puzzle. Lo strumento utilizza tecniche di rischio moderne per distinguere gli umani dai bot. Qui è sufficiente controllare la casella di testo "Non sono un robot", o con Invisible reCAPTCHA, anche questo non è più necessario. Con reCAPTCHA, un elemento JavaScript è incluso nel codice sorgente e poi lo strumento viene eseguito in background e analizza il comportamento degli utenti. Da queste azioni dell'utente, il software calcola un cosiddetto punteggio captcha. Google usa questo punteggio per calcolare quanto è probabile che tu sia umano anche prima di inserire il captcha. ReCAPTCHA o i captcha in generale sono sempre utilizzati quando i bot potrebbero manipolare o abusare di certe azioni (come registrazioni, sondaggi, ecc.).

 

Perchè usiamo il reCAPTCHA sul nostro sito?
Vogliamo ricevere solo persone in carne ed ossa sul nostro sito. Bot o software di spam di qualsiasi tipo possono tranquillamente rimanere a casa. Ecco perché abbiamo fatto di tutto per proteggerci e per offrirti la migliore esperienza utente possibile. Per questo motivo usiamo Google reCAPTCHA di Google. In questo modo possiamo essere abbastanza sicuri di rimanere un sito web "bot-free". Utilizzando reCAPTCHA, i dati vengono trasmessi a Google, che Google utilizza per determinare se sei effettivamente un essere umano. reCAPTCHA serve quindi alla sicurezza del nostro sito web e, per estensione, alla tua sicurezza. Per esempio, senza reCAPTCHA, potrebbe accadere che un bot registri il maggior numero possibile di indirizzi e-mail durante la registrazione, al fine di "spammare" forum o blog con contenuti pubblicitari indesiderati. Con reCAPTCHA possiamo evitare questi attacchi bot.
 

Informativa sulla privacy Google Analytics

Su questo sito web utilizziamo Google Analytics di Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA) per analizzare statisticamente i dati dei visitatori. Nel fare ciò, Google Analytics utilizza cookie mirati.
Per ulteriori informazioni sui termini di utilizzo e sulla protezione dei dati, si prega di visitare http://www.google.com/analytics/terms/de.html o https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de.
Pseudonimizzazione. La nostra preoccupazione in termini di DSGVO è il miglioramento della nostra offerta e della nostra presenza sul web. Poiché la privacy dei nostri utenti è importante per noi, i dati degli utenti vengono pseudonimizzati. Il trattamento dei dati avviene sulla base delle disposizioni di legge del § 96 comma 3 TKG e dell'art. 6 EU-DSGVO comma 1 lit a (consenso) e/o f (interesse legittimo) del DSGVO.


Informativa sulla privacy Facebook

We use on this website functions of Facebook, a social media network of FIrma Facebook Ireland Ltd, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2 Ireland.
You can find out which functions (social plug-ins) Facebook provides at https://developers.facebook.com/docs/plugins/.
By visiting our website, information may be transmitted to Facebook. If you have a Facebook account, Facebook can assign this data to your personal account. If you do not want this, please log out of Facebook.The privacy policy, what information Facebook collects and how they use it can be found at https://www.facebook.com/policy.php.

Informativa sulla privacy Instagram

Utilizziamo sul nostro sito web le funzioni del social network Instagram della società Instagram LLC, 1601 Willow Rd, Menlo Park CA 94025, USA.Con le funzioni per l'incorporazione di contenuti Instagram (funzione embed) possiamo visualizzare immagini e video.Richiamando le pagine che utilizzano tali funzioni, i dati (indirizzo IP, dati del browser, data, ora, cookie) vengono trasmessi a Instagram, memorizzati e valutati. Se hai un account Instagram e sei loggato, questi dati saranno assegnati al tuo account personale e i dati memorizzati in esso.L'informativa sulla privacy, quali informazioni raccoglie Instagram e come le utilizza può essere trovata su https://help.instagram.com/519522125107875.

 

Informativa sulla privacy newsletter

Quando ti iscrivi alla nostra newsletter, invii i dati personali di cui sopra e ci dai il diritto di contattarti via e-mail. Utilizziamo i dati memorizzati nell'ambito della registrazione alla newsletter esclusivamente per la nostra newsletter e non li trasmettiamo.
Se si cancella dalla newsletter - è possibile farlo inviando una e-mail a support@expedtribe.com - cancelleremo tutti i dati memorizzati con la registrazione alla newsletter.
 

Google Ads (Google AdWords) Conversion Tracking Informativa sulla privacy

Utilizziamo Google Ads (ex Google AdWords) come misura di marketing online per pubblicizzare i nostri prodotti, offerte e servizi. In questo modo vogliamo attirare l'attenzione di più persone sull'alta qualità delle nostre offerte su Internet. Nell'ambito delle nostre misure pubblicitarie attraverso Google Ads, utilizziamo il conversion tracking di Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA ("Google") sul nostro sito web. Con l'aiuto di questo strumento di monitoraggio gratuito, possiamo adattare molto meglio la nostra offerta pubblicitaria ai vostri interessi e bisogni. Nel seguente articolo, spiegheremo più dettagliatamente perché utilizziamo il conversion tracking, quali dati vengono memorizzati nel processo e come è possibile impedire questa memorizzazione dei dati.
Cos'è il conversion tracking di Google Ads?
Google Ads (ex Google AdWords) è il sistema di pubblicità online interno di Google LLC. Possiamo creare annunci online attraverso Google Ads per introdurre persone interessate ai nostri prodotti o servizi. Siamo convinti della qualità della nostra offerta e vogliamo che quante più persone possibile conoscano il nostro sito web. Nel settore online, Google Ads offre la migliore piattaforma per questo. Naturalmente, vogliamo anche avere una visione precisa del rapporto costi-benefici delle nostre campagne pubblicitarie. Ecco perché usiamo lo strumento di monitoraggio delle conversioni di Google Ads.

Fonte: Creato con il generatore di privacy di firmenwebseiten.at

Termini e condizioni generali

 

Richiesta di partecipazione

La richiesta di partecipazione può essere fatta via telefono o per via elettronica. Con la richiesta si accettano le "Condizioni generali", parte del contratto tra il partecipante e Exped Tribe Inh. Davide Guzzardi.

Se il partecipante soddisfa i requisiti minimi per aderire al servizio, Exped Tribe invierà al partecipante una conferma elettronica o scritta con le informazioni dettagliate e la fattura.

 

Requisiti di partecipazione

Per tutti i tour e i corsi, si richiede una condizione di buona salute e un equipaggiamento conforme allo standard CE. I requisiti tecnici e di condizione indicati nella pagina relativa all'avventura devono essere soddisfatti. Se un partecipante non soddisfa questi requisiti, Exped Tribe o la guida alpina responsabile può escludere il partecipante dalla partecipazione all'evento. In caso di esclusione per i motivi di cui sopra, non è previsto alcun rimborso. Il partecipante si impegna a informare l'organizzatore di qualsiasi problema di salute. Non è permesso partecipare a un'attività sotto l'influenza di droghe, alcol, farmaci psicotropi o simili. Per le attività d'avventura, le seguenti condizioni di salute in particolare precludono la partecipazione: Pressione alta, gravidanza, condizioni cardiache, chirurgia oculare recente, condizioni cardiovascolari, danni muscoloscheletrici, epilessia, condizioni neurologiche e condizioni croniche dell'orecchio con disturbi dell'equilibrio. Le attività di corda e di arrampicata richiedono che i partecipanti non soffrano di vertigini. È dovere del cliente rispettare le condizioni di partecipazione e seguire rigorosamente le istruzioni dell'organizzatore, delle guide e degli assistenti. Se un partecipante non rispetta queste condizioni di partecipazione o non segue le istruzioni, l'organizzatore si riserva il diritto di escluderlo dall'attività. In caso di esclusione prima dell'inizio dell'attività, si applica il regolamento di cancellazione. Se l'esclusione avviene dopo l'inizio dell'attività, il cliente non ha diritto al rimborso.
Per le attività acquatiche (canyoning, deep water solo, canoa, kayak, tour in canoa gonfiabile, costruzione di zattere, ecc.), i partecipanti devono essere in grado di nuotare o indossare un giubbotto di salvataggio.

 

Assicurazione contro gli infortuni
Il partecipante non è assicurato dall'organizzatore.

Il partecipante deve avere autonomamente una sufficiente assicurazione sanitaria e contro gli infortuni (compresi gli infortuni sportivi). Nonostante l'esecuzione competente e attenta delle attività, non si possono escludere incidenti. L'organizzatore non può assumersi alcuna responsabilità in merito. La partecipazione a tutte le attività è a proprio rischio e pericolo. Poichè alcune delle nostre attività sono classificate come sport ad alto rischio, ti raccomandiamo di controllare in anticipo se la tua attività è coperta dall'assicurazione. 

 

Responsabilità
Prima di ogni attività, ai partecipanti sarà chiesto di firmare una liberatoria di responsabilità dettagliata. Non è possibile partecipare alle attività senza firmare la liberatoria di responsabilità.
L'organizzatore è responsabile, nell'ambito delle presenti condizioni generali, di qualsiasi deficienza o mancanza nell'esecuzione dell'attività che si traduce in una riduzione di valore rispetto al contratto iniziale. In caso di guasto di cui è responsabile l'organizzatore, quest'ultimo può fornire un servizio sostitutivo equivalente entro un termine ragionevole. In questo caso, le richieste di risarcimento sono escluse. Il partecipante ha diritto al risarcimento se l'organizzatore o le sue persone ausiliarie sono in difetto e non è stato possibile fornire sul posto un servizio sostitutivo equivalente.
L'organizzatore è responsabile, con riserva del regolamento per i pacchetti turistici, in ogni caso solo fino all'importo del prezzo dell'attività pagata e solo per il danno diretto. In caso di pacchetti turistici, la responsabilità dell'organizzatore per danni materiali e finanziari derivanti dal mancato o scorretto adempimento del contratto è limitata ad un massimo del doppio del prezzo del viaggio, a meno che il danno non sia stato causato intenzionalmente o per grave negligenza. Restano riservati i limiti di responsabilità più bassi negli accordi internazionali.
L'organizzatore declina ogni responsabilità per danni e svantaggi di qualsiasi tipo, che sono dovuti a una colpa nulla o lieve dell'organizzatore o delle persone ausiliarie. L'organizzatore è responsabile delle azioni del leader dell'attività solo se questo agisce in modo colposo nello svolgimento della sua attività di guida/leader. L'organizzatore assume la mediazione di prodotti e servizi di altri organizzatori di attività per i suoi clienti. Da questa attività di intermediazione non può essere assunta alcuna responsabilità per l'adempimento del contratto, incidenti, ritardi, perdite o altre irregolarità, fatte salve le norme per i pacchetti turistici. Sono esclusi dalla responsabilità anche i danni causati da forza maggiore, atti di guerra, scioperi, epidemie, catastrofi naturali e ordini ufficiali. Se l'organizzatore delega legittimamente l'esecuzione a terzi, l'organizzatore non è responsabile delle azioni e delle omissioni di questi ultimi. Se le istruzioni dell'organizzatore o dei suoi assistenti non vengono seguite, decade ogni responsabilità dell'organizzatore.

 

Servizi inclusi nel prezzo

I servizi inclusi nel prezzo possono variare a seconda dell'offerta. Questi vengono elencati sul sito web.

 

Costi aggiuntivi

I servizi non inclusi nel prezzo possono variare a seconda dell'offerta. Questi sono di solito elencati nelle informazioni sul sito web e nei documenti di registrazione.

 

Guide alpine aggiuntive

Di regola, le escursioni possono essere effettuate con il numero di partecipanti indicato per ogni guida alpina. In caso di condizioni critiche (p.es. forte acquazzone) può succedere che una guida alpina/guida alpina in formazione venga chiamata come capo cordata supplementare per motivi di sicurezza. In questo caso si devono prevedere costi aggiuntivi.

 

Gruppi

Exped Tribe dà particolare importanza all'offerta di una buona esperienza di gruppo. Questo richiede tolleranza, adattabilità e comprensione delle diverse capacità all'interno di un livello di difficoltà da parte di ogni partecipante. Exped Tribe si riserva il diritto di escludere dal corso o dal tour i partecipanti che non sono adatti a operare in un determinato gruppo senza alcun diritto di rimborso.

 

Gestione dei tour e corsi

Le offerte di Exped Tribe in Svizzera sono condotte da guide alpine con un certificato della confederazione. I semplici tour ad alta quota e il trekking sui ghiacciai sono occasionalmente condotti da guide alpine in formazione. Le offerte di arrampicata sono condotte in conformità con le leggi svizzere. Le offerte escursionistiche sono condotte in conformità con le leggi svizzere. Le offerte sono quindi condotte secondo le leggi svizzere, in conformità con le attuali direttive dell'Associazione svizzera delle guide alpine SBV e secondo la legge svizzera sugli sport di rischio. 
Le offerte al di fuori della Svizzera sono eseguite con guide in conformità con i requisiti del paese di destinazione.

 

Gruppi doppi per tour individuali
In caso di grande richiesta e buone condizioni, Exped Tribe si riserva il diritto di formare un secondo gruppo o cordata, condotto da una seconda guida alpina o guida alpina in formazione.

 

Numero minimo di partecipanti

Un tour può essere svolto anche con meno partecipanti di quelli previsti da Exped Tribe. La condizione necessaria è che le persone registrate siano d'accordo con un supplemento rispetto al prezzo offerto sul sito.

 

Cambio di programma

In linea di massima, ogni tour e ogni corso si svolgono con un numero sufficiente di partecipanti. Tuttavia, Exped Tribe dipende dalle circostanze locali. Il rischio di condizioni meteorologiche sfavorevoli del tour è a carico del partecipante. Il partecipante deve essere preparato a notevoli cambiamenti nel programma, nell'area, nelle date di viaggio e nell'alloggio. Qualsiasi costo aggiuntivo sarà a carico del partecipante. Se un tour viene cancellato a causa di condizioni sfavorevoli, verrà emessa una nuova data, una nota di credito o un rimborso. Cercheremo sempre di trovare un luogo alternativo per offrire il servizio come prima opzione, offriremo un'attività alternativa come seconda opzione e una nuova prenotazione come terza opzione. La nota di credito o il rimborso verranno offerti come ultima opzione.

Tour di 2 giorni: È obbligatorio informarsi 1 giorno prima se il tour è confermato (dalle 11 del mattino) attraverso l'email che ti invieremo. In alternativa dovresti contattarci direttamente. Ti comunicheremo tutti i dettagli finali, eventuali cambi di programma o confermeremo l'evento attraverso questa email

Tour di 3 - 8 giorni: È obbligatorio informarsi 2 giorni prima dell'inizio del tour (dalle 17.00) attraverso l'email che ti invieremo. In alternativa dovresti contattarci direttamente. Ti comunicheremo tutti i dettagli finali, eventuali cambi di programma o confermeremo l'evento attraverso questa email

 

Pagamento

Dopo aver ricevuto la nostra conferma via e-mail (e non la conferma che abbiamo ricevuto la vostra richiesta di partecipazione!) un acconto del 30% del prezzo totale del tour è dovuto entro 14 giorni. Il saldo è dovuto 30 giorni prima dell'inizio del tour. Nel caso di prenotazioni a breve termine a meno di 30 giorni prima dell'inizio del tour, il prezzo totale deve essere pagato immediatamente. Se il pagamento non viene ricevuto in tempo, Exped Tribe può annullare il contratto e richiedere le spese di cancellazione secondo la sezione "Cancellazione da parte del partecipante".

 

Cancellazione da parte del partecipante

In caso di cancellazione, il partecipante dovrà sostenere i seguenti costi:
Cancellazione 30-20 giorni prima dell'inizio del tour: 50% del prezzo del tour
Cancellazione 19-10 giorni prima dell'inizio del tour: 75% del prezzo del tour
Cancellazione 9-0 giorni prima dell'inizio del tour: 100% del prezzo del tour.
In ogni caso verrà addebitata una tassa amministrativa di CHF 60.-. In caso di cancellazione o interruzione del tour o del corso da parte del partecipante, non c'è diritto al rimborso.
Tour privati: In caso di cancellazione di tour privati organizzati individualmente, è sempre dovuto il 100% del prezzo del tour.

 

Cancellazione da parte dell'organizzatore

Exped Tribe si riserva il diritto di cancellare tour e corsi per mancanza di partecipanti fino a 7 giorni prima dell'inizio. Per i tour del weekend si applica un periodo di 5 giorni. Se Exped Tribe cancella il tour, l'intero prezzo sarà rimborsato. Ulteriori reclami sono esclusi.

 

Membri SAC

A tutti i non soci verranno addebitati in anticipo CHF 10.- a notte nelle capanne del CAS. Vi consigliamo di unirvi al CAS, info su www.sac-cas.ch. I tour privati saranno organizzati separatamente.

 

Assicurazione

Il partecipante è responsabile di avere una sufficiente copertura assicurativa. Exped Tribe raccomanda vivamente di stipulare un'assicurazione per i costi di cancellazione. Con solo una piccola percentuale del prezzo del tour puoi risparmiarti un sacco di problemi in seguito!
 

Materiale fotografico

Durante il tour verranno scattate foto che possono mostrare individui riconoscibili. Queste foto sono scattate dagli ospiti o dalle guide alpine e messe a disposizione dei partecipanti al tour e degli ospiti di Exped Tribe tramite una cartella condivisa.
Exped Tribe si riserva il diritto di utilizzare le immagini per scopi di marketing e per la condivisione con le aziende partner.
I clienti che non acconsentono all'uso delle foto scattate per scopi di marketing devono segnalarlo al momento della registrazione al tour.

 

Protezione dati

Exped Tribe Inh. Davide Guzzardi utilizza i dati dei clienti per elaborare le registrazioni e per inviare le proprie brochure e newsletter. I dati dei clienti vengono inoltre trasmessi al rispettivo tour leader e ai membri del gruppo per garantire lo svolgimento del tour. I clienti che non acconsentono alla trasmissione dei loro dati ai partecipanti interessati possono cancellarsi dalla lista della newsletter inviando una mail a support@expedtribe.com.
Ulteriori dettagli si trovano nella sezione "Privacy".

 

Legge applicabile e giurisdizione
Si applica il diritto Svizzero. Il tribunale competente è Altdorf/Uri.
 

Note

Il termine partecipante si riferisce ugualmente ai partecipanti maschi e femmine. Il termine "Exped Tribe" si riferisce all'azienda di montagna e alla scuola di arrampicata Exped Tribe Inh. Davide Guzzardi.

 

Stato corrente, 09.06.2021